Social Media als Entscheider

62 Prozent der Deutschen haben sich bei ihren Urlaubsentscheidungen bereits durch im Internet veröffentlichte Bewertungen und Meinungen anderer Kunden beeinflussen lassen. Dabei 40 Prozent "manchmal" und 22 Prozent sogar "häufig".

Dies sind die Ergebnisse einer repräsentativen Studie des Marktforschungsunternehmens Trendscope. Am häufigsten (73 Prozent) würden dabei Entscheidungen bzgl. einer Unterkunft beeinflusst. Bei 40 Prozent fiel die Beeinflussung positiv und bei 33 Prozent negativ aus (also eine Entscheidung für eine andere Unterkunft). Auf die Wahl des Reiseziels hatten Internetbewertungen schon bei fast jedem Zweiten Einfluss (33 Prozent positiv, 15 Prozent negativ).

Der aktive Austausch unter den Reisenden und damit die Bedeutung von Social Media-Kanälen für die Hotellerie dürfte also zukünftig eher noch zunehmen. Für Hotels und Touristische Betriebe bietet Hotel-Hosting auch die Pflege der relevanten Portale und Profile. Die zu sehr attraktiven Konditionen.

Wer hier clever ist, kann innerhalb der Portale für seine Region eine Spitzenposition einnehmen und zuätzliche Umsätze generieren.